Hogyan visszaküldhet egy terméket?

Hogyan visszaküldhet egy terméket?

LÉPES 1

Először be kell jelentkeznie, lépjen a fiókjába

LÉPES 2

LÉPES 3

LÉPES 4

LÉPES 5

LÉPES 6

LÉPES 7

LÉPES 8

🧾 Visszaküldési Útmutató – Egyszerűen és Problémamentesen

militarysurplus.hu – Felszerelés, ami (többnyire) elsőre passzol

📦 Megérkezett a csomag, de mégsem az igazi?
Semmi gond – még a legjobbaknál is előfordul.

Ha problémád van a termék használatával, kérjük, először vedd fel velünk a kapcsolatot bármilyen módon (telefon, e-mail, WhatsApp).

Ha mégis visszaküldenéd, csak kövesd az alábbi lépéseket:

🔧 Mielőtt becsomagolnád a terméket:

• Őrizd meg az eredeti, sértetlen csomagolást (doboz/fólia vonalkóddal). 📦 A doboz számít!
• Sérült vagy gyűrött csomagolás esetén a termék értékének 10%-át levonjuk „újraértékesítési előkészítésre”.
• A címkék maradjanak a terméken.
• A termék legyen tiszta és jó állapotban. Ha próbáltad, kérjük, alá vettél valamit.
• Ha használt vagy sérült, nem tudjuk elfogadni – visszaküldjük a te költségeden.

✍️ Mit tegyél a csomagba:

• Ha van fiókod, a visszaküldést a weboldalon belül is kezdeményezheted.
• Ha nincs, töltsd ki ezt az űrlapot, és tedd a csomagba.

📝 Visszaküldési Űrlap (Csak példa)

📝 Visszaküldési űrlap letöltése (A5-ös papírformátumban): Kattints ide a letöltéshez

🚚 A csomagot erre a címre küldd:

MILITARY SURPLUS
Str. Primăriei 33A, Oradea, Bihor, 410209, Romania

🔺 Ne használj közvetlenül postai szolgáltatást – sajnos a Román Posta lassú és megbízhatatlan.

• A visszaküldés szállítási díját te fizeted.

💡 Túl drága a szállítás? Segítünk!

Ha másik termékre szeretnél cserélni, olcsóbb visszaküldési lehetőséget tudunk ajánlani:

• Fizess előre – az elérhető árak itt: Szállítási díjak
• Ezt követően írj nekünk e-mailt, és küldjük a fiókazonosítót.

✅ A Packeta-t ajánljuk – megbízható, és eljut hozzánk.
📍 Átvételi pontok: Packeta átvételi helyek

📸 Ne felejts el fotót készíteni a nyomkövetési számról (AWB)!

🔁 Másik méretet szeretnél?

Írd le, milyen méretet vagy terméket kérsz – ha van raktáron, küldjük. Ha nincs, rendelünk, és értesítünk.

Kérheted azt is, hogy a visszajáró összeget jóváírjuk a fiókodba a következő rendelésedhez.

Írd ide, mit szeretnél cserébe:
________________________________________________________________________________

❓ Miért küldöd vissza? (nem kötelező, de segít nekünk)
________________________________________________________________________________

⚠️ Ezeket NEM tudjuk visszavenni:

• Előleggel rendelt, egyedi termékek
• Bontott fogyóeszközök (pl. spray, olaj, fehérnemű)

💰 A visszatérítésről:

• A visszautalás 14 napon belül történik, miután a csomag megérkezik hozzánk.
• Bankkártyás fizetés esetén – automatikusan visszautaljuk a kártyára.
• Utánvét esetén – az IBAN alapján történik az utalás.

📞 Kérdésed van?

📧 E-mail: info@militarysurplus.hu
📱 Telefon/WhatsApp: +40 751 798 585 / +40 774 026 153

Ennyi az egész! Egyszerű, gyors, fájdalommentes.
Sajnáljuk, hogy most nem jött össze – legközelebb biztosan jobban sikerül!

Köszönjük, hogy velünk tartottál!
– a Military Surplus Csapata 👋